Allgemeine Geschäftsbedingungen von ANNAMAGISTRA GmbH, Inhaberin Anna Anat Revzin, Stand: 01.03.2024
§ 1 Geltungsbereich
1. Für alle Bestellungen von Waren in dem Online-Shop von ANNAMAGISTRA GmbH, Inhaberin Anna Anat Revzin (nachfolgend „MAGISTRA®“ genannt) unter https://magistra.shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt). Sie sind Bestandteil aller Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Käufer) mit MAGISTRA® hinsichtlich der in ihrem Online-Shop angebotenen Waren abschließt.
2. Geschäftsbedingungen des Käufers oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn MAGISTRA® ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.
3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
4. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
5. Auf Verlangen des Käufers stellt MAGISTRA® diesem ein Exemplar dieser AGB zur Verfügung. Diese AGB können darüber hinaus online unter https://magistra.shop eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
1. Für die Rechtsbeziehungen zwischen MAGISTRA® und dem Käufer (die „Vertragsparteien“) ist der Vertrag einschließlich dieser AGB maßgeblich. Die Vertragssprache, die Kommunikationssprache und für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2. Durch die Abgabe einer Bestellung im Online-Shop von MAGISTRA® unter https://magistra.shop gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Käufer gibt ein verbindliches Angebot für alle in seinem Warenkorb befindlichen Artikel ab, indem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und auf den Button „Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ geklickt hat.
3. Der Käufer erhält darauf hin zunächst eine unverbindliche Eingangsbestätigung der Bestellung von MAGISTRA®. Ein verbindlicher Kaufvertrag über das oder die bestellten Waren kommt jedoch erst dann zustande, wenn MAGISTRA die Bestellung nach Prüfung des Warenbestandes auf elektronischem Wege innerhalb eines Zeitraums von vierzehn (14) Tagen nach Zugang des Angebots des Käufers per E-Mail bestätigt (Auftragsbestätigung) oder das bestellte Produkt an den Käufer versendet und dem Käufer hierzu eine Versandbestätigung übermittelt.
4. Der Käufer kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung mittels im Bestellprozess zur Verfügung gestellten und selbsterklärenden Mittel erkennen und korrigieren. Um eine Transaktion abzubrechen, betätigen Sie die „Zurück“-Schaltfläche Ihres Browsers, um wieder auf die Artikelseite oder zum Warenkorb zu gelangen. Im Warenkorb können Sie durch Änderung der Stückzahl die Menge der Produkte ändern bzw. durch Klick auf „Entfernen“ den Artikel aus dem Warenkorb löschen. Eingabefehler können auch durch Abbruch des Kaufvorgangs korrigiert werden.
5. Der Vertragstext wird von MAGISTRA nicht gespeichert. Über Ihren Account haben Sie jedoch die Möglichkeit, Ihre letzten Bestellungen einzusehen. Der vollständige Vertragstext ist dort nicht zugänglich.
6. Angaben von MAGISTRA® zu den Waren sowie Darstellungen derselben sind nur dann maßgeblich, wenn die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung mit diesen Angaben und/oder Darstellungen voraussetzt. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Produkte.
§ 3 Preise und Zahlung
1. Der Kaufvertrag kommt zu den nach dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Produktpreisen von MAGISTRA® zustande. Die Preise für das Produktsortiment von MAGISTRA sind auf der Webseite von MAGISTRA® unter https://magistra.shop abrufbar.
2. Die Preise verstehen sich in EURO. Sofern nicht anders angegeben enthalten die Preise die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Mehr- oder Sonderleistungen sind gesondert zu vergüten.
3. Die Zahlungsbeträge für die bestellten Produkte sind per Vorauskasse gegen Übersendung einer Rechnung bzw. Auftragsbestätigung zu leisten. Die Bezahlung kann per Kreditkartenzahlung (VISA und MasterCard), Überweisung, PayPal, Ratenzahlung über PayPal oder über Klarna-Service erfolgen. Die Bezahlungsart ist auf dem Online-Bestellformular anzugeben. Rechnungsbeträge sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne jeden Abzug zu bezahlen, sofern nicht etwas anderes schriftlich vereinbart ist. Die bestellten Produkte werden nach Erhalt des vollständigen Rechnungsbetrages von MAGISTRA versendet bzw. übergeben. Maßgeblich für das Datum der Zahlung ist der Eingang der Zahlung bei MAGISTRA®.
§ 4 Widerrufsrecht
1. Ist der Käufer Verbraucher, steht ihm gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ist der Käufer Unternehmer, wird ihm kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Sie können als Verbraucher Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehnt (14) Tagen ohne Angabe von Gründen durch eindeutige Erklärung gegenüber von MAGISTRA® (z.B. per Brief, E-Mail oder Telefonanruf) widerrufen. Die Frist beginnt, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Waren, bei mehreren Waren in Rahmen einer einheitlichen Bestellung – die letzte Ware, bei mehreren Teilsendungen oder Stücken – die letzte Teilsendung oder Stück, wenn die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum gerichtet ist – die erste Ware erhalten hat.
4. Für den Widerruf kann Muster-Widerrufsformular verwenden werden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir….. den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung…..
Bestellt am…../erhalten am…..
Name des/der Verbraucher(s)…..
Anschrift des/der Verbraucher(s)…..
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)…..
Datum…..
Dieser Widerruf dient dazu, dem Verbraucher das Recht zu geben, innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf von Waren oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen den Vertrag zu kündigen. Es ist wichtig, dass alle erforderlichen Informationen vollständig und korrekt ausgefüllt werden, um den Widerruf wirksam zu machen. Verbraucher sollten sich vergewissern, dass sie das Datum des Vertragsabschlusses sowie das Datum, an dem die Waren bestellt oder erhalten wurden, angeben. Ebenso sollten der Name und die Anschrift des Verbrauchers deutlich lesbar sein. Wenn der Widerruf in Papierform erfolgt, muss der Verbraucher auch seine Unterschrift hinzufügen. Nach dem Ausfüllen sollte dieses Dokument dem Vertragspartner übermittelt werden, um den Widerruf offiziell zu erklären.
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist. Der Widerruf ist zu richten an:
ANNAMAGISTRA GmbH, Aachenerstr. 1053-1055, 50858 Köln, Tel.: + 49 0 (221)45084705, E-Mail: info@magistra.shop
6. Widerrufsfolgen:
(a) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags uns zugegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(b) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder uns übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(c) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
1. Lieferung der bestellten Waren erfolgt per DHL zu den Preisen auf der DHL-Webseite unter www.dhl.de. Die Lieferkosten trägt der Käufer.
2. Von MAGISTRA® in Aussicht gestellte Fristen und Termine für Lieferungen sind unverbindlich, es sei denn, dass ausdrücklich eine feste Frist oder ein fester Termin zugesagt oder vereinbart ist. Für den Fall, dass eine Versendung auf Veranlassung des Käufers ins Ausland zu erfolgen hat, beziehen sich die in Aussicht gestellten Lieferfristen und Termine in diesem Fall auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst mit dem Transport beauftragten Dritten.
3. MAGISTRA® haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerungen, Streik, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, behördliche Maßnahmen oder die ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht worden sind, die MAGISTRA nicht zu vertreten hat.
4. Gerät MAGISTRA® mit einer Lieferung in Verzug oder wird ihr eine Lieferung, gleich aus welchem Grunde, unmöglich, so ist die Haftung von MAGISTRA® auf Schadensersatz nach Maßgabe des § 9 dieser AGB beschränkt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises behält sich MAGISTRA® das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
2. Handelt der Käufer als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Käufer in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an MAGISTRA® ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Käufer bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis der MAGISTRA®, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. MAGISTRA® wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen der MAGISTRA® gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.
§ 7 Erfüllungsort, Versand, Verpackung, Gefahrübergang, Abnahme
1. Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Verpflichtungen von MAGISTRA® ist der Ort in der durch den Käufer angegebene Lieferadresse, soweit nichts anderes bestimmt. Im Falle der durch den Käufer in seiner Eigenschaft als Unternehmer veranlassten Versendung ins Ausland ist Erfüllungsort der Ort, an dem die zu versendenden Produkte dem Spediteur, Frachtführer oder sonst mit dem Transport beauftragten Dritten übergeben werden.
2. Die Versandart und die Verpackung unterstehen dem pflichtgemäßen Ermessen von MAGISTRA®. Auf Wunsch des Käufers kann eine Expresslieferung vereinbart werden. Die hierfür zusätzlichen Kosten hat der Käufer zu tragen.
3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über, unabhängig von der gewählten Versandart. Handelt der Käufer als Unternehmer, geht die Gefahr spätestens mit der Übergabe des Liefergegenstandes an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Käufer über. Dies gilt auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Verzögert sich der Versand oder die Übergabe infolge eines Umstandes, dessen Ursache beim Käufer liegt, geht die Gefahr von dem Tag an auf den Käufer über, an dem MAGISTRA® versandbereit ist und dies dem Käufer angezeigt hat.
§ 8 Gewährleistung
1. MAGISTRA® haftet für die Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften über Mängelhaftung.
2. Handelt der Käufer als Unternehmer, so sind die gelieferten Produkte unverzüglich nach Ablieferung an den Käufer oder an den von ihm bestimmten Dritten sorgfältig zu untersuchen. Sie gelten als genehmigt, wenn MAGISTRA® nicht eine Mängelrüge hinsichtlich offensichtlicher Mängel oder anderer Mängel, die bei einer unverzüglichen, sorgfältigen Untersuchung erkennbar waren, binnen sieben (7) Werktagen nach Ablieferung der Produkte, oder ansonsten binnen sieben (7) Werktagen nach der Entdeckung des Mangels oder dem Zeitpunkt, in dem der Mangel für den Käufer bei normaler Verwendung der Produkte ohne nähere Untersuchung erkennbar war, zugegangen ist. Mängelrügen oder sonstige Beanstandungen sind unter Angabe der jeweiligen Paketnummer(n) und der Auftragsnummer (Formular) zu richten an: ANNAMAGISTRA GmbH, Aachenerstr. 1053-1055, 50858 Köln oder per E-Mail an: info@magistra.shop.
3. Handelt Käufer als Verbraucher wird er um folgendes Vorgehen gebeten: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
4. Bei Sachmängeln der gelieferten Produkte ist MAGISTRA® nach der Wahl des Käufers zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet. Im Falle des Fehlschlagens der Nachbesserung oder Ersatzlieferung, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis angemessen mindern.
5. Beruht ein Mangel auf dem Verschulden von MAGISTRA®, kann der Käufer unter den in § 9 bestimmten Voraussetzungen Schadensersatz verlangen.
6. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Mangel auf einem Umstand beruht, den der Käufer zu vertreten hat. Insbesondere, aber nicht ausschließlich, entfällt die Gewährleistung dann, wenn der Käufer die Produkte unsachgemäß lagert oder die den Produkten beigefügten oder den Produktverpackungen aufgedruckten Verwendungs- und Aufbewahrungshinweise nicht beachtet oder zuwiderhandelt.
7. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von MAGISTRA® gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
§ 9 Haftung auf Schadensersatz wegen Verschuldens
1. Haftung von MAGISTRA® auf Schadensersatz ist grundsätzlich ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der MAGISTRA® oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihres gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen, oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der MAGISTRA®, ihres gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet MAGISTRA® nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Käufers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
3. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MAGISTRA, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 10 Datenschutz
1. Die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen personenbezogenen Daten werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und dem Teledienstdatenschutz (TDDSG) von MAGISTRA zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese Daten können zum Zwecke etwaiger Bonitätsprüfungen auch an sorgfältig ausgesuchte Unternehmen im Sinne des § 11 BDSG übermittelt werden.
2. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z. B. das mit der Lieferung beauftragte Beförderungsunternehmen und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut. Der Umfang der Weitergabe der personenbezogenen Daten beschränkt sich hierbei auf das erforderliche Minimum.
3. Mit der Eingabe der personenbezogenen Daten des Kunden in das Online- Bestellformular erklärt sich der Käufer mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten entsprechend der vorgenannten Datenschutzerklärung einverstanden.
§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand
1. Die Beziehungen zwischen MAGISTRA® und dem Käufer unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
2. Handelt der Käufer als Unternehmer, ist der Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus Geschäftsbeziehungen zwischen MAGISTRA® und dem Käufer Köln. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.
§ 12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.
§ 13 Sonstiges
1. Ist oder wird eine Regelung des Vertrages oder dieser AGB unwirksam oder undurchführbar, so bleiben die übrigen Regelungen des Vertrages und dieser AGB hiervon unberührt.
2. Für Verträge mit Unternehmern gelten an der Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung diejenigen rechtlich wirksamen bzw. durchführbaren Regelungen als vereinbart, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen des Vertrages und dem Zweck dieser AGB vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit gekannt hätten. Dasselbe gilt, soweit der Vertrag oder diese AGB Regelungslücken enthalten, zur Auffüllung solcher Lücken.
3. Für Verträge mit Verbrauchern tritt an die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung des Vertrages oder dieser AGB die jeweils einschlägige gesetzliche Regelung.
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AGB – Schulungen/Weiterbildungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen ANNAMAGISTRA GmbH, Aachenerstr. 1053-1055, 50858 Köln, (nachfolgend: “Anna Revzin”) gegenüber Unternehmern.
§ 1 Anwendungsbereich
(1) Alle Leistungen, Schulungen und Weiterbildungen von Anna Revzin erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Anna Revzin mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Anna Revzin ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Anna Revzin auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
§ 2 Leistungen von Anna Revzin / Mitwirkung des Kunden
(1) Anna Revzin bietet ihren Kunden die Erbringung (zumeist) onlinebasierter Schulungen, Weiterbildungen und Beratungsdienstleistungen in dem Bereich Durchführung von Permanent Make-up an. Die Erbringung der Leistungen erfolgt angebotsabhängig standardisiert oder individualisiert. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Anna Revzin dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs.
(2) Die Angebote auf der Website von Anna Revzin richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder an diejenigen, die es werden wollen, sowie auch an Privatkunden im Sinne des entsprechenden Paragraphen.
(3) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Anna Revzin, bleibt der Vergütungsanspruch von Anna Revzin unberührt.
(4) In Bezug auf die von Anna Revzin zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Anna Revzin in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Bei der Erbringung der Leistungen,Schulungen, Weiterbildungen nach dem Hauptvertrag ist Anna Revzin hinsichtlich der Bestimmung von Ort und Zeit grundsätzlich frei. Anna Revzin wird allerdings die geschäftlichen Bedürfnisse des Kunden bestmöglich berücksichtigen, sofern die Leistungserbringung nicht onlinebasiert erfolgt.
(5) Anna Revzin ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen/Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich.
(6) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Leistungen, Schulungen, Weiterbildungen von Anna Revzin erforderlichen technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden stets vorliegen. Sollte der Kunde diese Voraussetzungen nicht einhalten, bleibt der Vergütungsanspruch von Anna Revzin unberührt.
(7) Die Übungen werden auf dem Papier und auf der künstlichen Haut durchgeführt. Anna Revzin ist nicht verpflichtet, dem Kunden/Studenten ein Model zwecks Übung auf der echten menschlichen Haut zur Verfügung zu stellen. Allerdings ist es dem Kunde gestattet sein eigenes Modell/ seine eigenen Modelle mitzubringen wenn sie alle Anforderungen der Anna Revzin entsprechen. Wenn Anna Revzin im Laufe der Schulung/Weiterbildung feststellt, dass der Kunde noch nicht bereit ist auf menschlicher Haut zu arbeiten, behält Anna Revzin sich vor, die Arbeit am menschlichen Modell abzulehnen.
(8) Die praktische Arbeit am eigenen Model vor Ort, in der Magistra Akademie, ist erst und ausschließlich nach einem erfolgreichen Abschluss des theoretischen Teils möglich. Die Terminvereinbarung, sowie die Praxistage selber, müssen in einem Zeitraum von 3 Monaten ab dem Schulungsbeginn erfolgen. Nach dieser Frist verfällt jeglicher Anspruch auf die Praxistage, unser Vergütungsanspruchbleibt in diesem Fall unberührt.
(9) Die Anmeldung, bzw. die Terminvereinbarung für die Praxistage ist verbindlich.
(10) Eine Stornierung der Teilnahme an den Praxistagen muss schriftlich erfolgen.
(11) Falls die vereinbarten Termine für die Praxistage aus wichtigen Gründen seitens des Schülers nicht wahrgenommen werden können, so wird der Gesamtpreis der gebuchten Schulung/Weiterbildung zum Tag des ursprünglich geplanten Zahlungsziels fällig. Die Praxistage dürfen allerdings in so einem Fall innerhalb von maximal 2 Monaten nachgeholt werden. Nach dieser Zeit verfällt jedoch jeglicher Anspruch des Kunden. Es ist nur eine einmalige Verschiebung der Praxistage möglich.
(12) Die Permanent Make Up Schulung / Weiterbildung endet mit Prüfung vor dem Bildungsträger. Bei nicht bestandener Prüfung oder bei Abbruch der Maßnahme stellt der Bildungsträger dem Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung mit Ziel, Inhalt und Dauer der Maßnahme aus. Bei erfolgreicher Prüfung vor dem Bildungsträger erhält der Teilnehmer ein Teilnehmerzertifikat mit Ziel, Inhalt, Dauer und Ergebnis der Maßnahme.
§ 3 Zustandekommen von Verträgen
(1) Der Abschluss eines Vertrags zwischen Anna Revzin und dem Kunden ist auf verschiedene Weisen möglich: telefonisch, schriftlich, in Textform oder über den Online-Shop unter https://magistra.shop.
(2) Der Kunde erhält bei mündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von Anna Revzin eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.
§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen
(1) Die Preise, die von Anna Revzin angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich.
(2) Die Bezahlung der Leistungen von Anna Revzin erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste von Anna Revzin ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von Anna Revzin ist anders lautend.
Die Zahlungsbeträge für die gebuchte Leistungen sind per Vorauskasse gegen Übersendung einer Rechnung bzw. Auftragsbestätigung zu leisten. Die Bezahlung kann per Kreditkartenzahlung (VISA und MasterCard), Überweisung, PayPal, Ratenzahlung über PayPal oder über Klarna-Service erfolgen. Für Kunden, die Leistungen vom Jobcenter oder der Agentur für Arbeit beziehen, besteht die Möglichkeit, die Kosten für Weiterbildungen oder Maßnahmen mittels eines Bildungsgutscheins zu decken. Der jeweilige Kostenträger, sei es das Jobcenter oder die Agentur für Arbeit, übernimmt in diesen Fällen die Finanzierung. Zusätzlich wird in solchen Situationen ein ergänzender Vertrag abgeschlossen.
Eine Anna Revzin erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.
(3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde Anna Revzin nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dafür ist das im Anhang zu diesen AGB befindliche Muster zu benutzen.
(4) Anna Revzin stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).
(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Anna Revzin zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.
(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.
§ 5 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag hat die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit.
(2) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.
(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.
§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Anna Revzin beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Anna Revzin eingegangen ist.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich Anna Revzin vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Anna Revzin in Verzug, ist Anna Revzin berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Anna Revzin wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.
§ 7 Erfüllung
(1) Anna Revzin wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Anna Revzin ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.
(2) Ist Anna Revzin gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Anna Revzin unberührt.
§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber Anna Revzin zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
(2) Der Kunde hat bei Teilnahme an unseren Schulungen/Weiterbildungen den inhaltlich störungsfreien Fortgang daran zu fördern und durch kaufmännisch adäquates Verhalten gegenüber uns und den anderen Teilnehmern zu gewährleisten. Sofern der Kunde durch unangemessenes Verhalten den Betrieb unserer Programme und Dienstleistungen jedoch beeinträchtigt, werden wir den Kunden einmalig auffordern, die Beeinträchtigungen abzustellen. Im Wiederholungsfall sind wir sodann berechtigt, den Kunden von unseren Programmen und Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch in diesen Fällen bleibt unberührt.
§ 9 Widerrufsrecht
Unternehmern und Kaufleuten steht im Fernabsatz kein Widerrufsrecht zu. Anna Revzin gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.
§ 10 Nutzungsrechte
(1) Anna Revzin habt an allen Bildern, Filmen und Texten, die von ihr auf ihrer Webseiten, auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne ihre ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von ihr zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches und dauerhaftes Nutzungsrecht in Bezug auf die von Anna Revzin erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse.
(3) Absatz 2 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die Anna Revzin nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.
(4) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an Anna Revzin über.
(5) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
(6) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von Anna Revzin auf ihren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht werden.
§ 11 Haftung
(1) Anna Revzin haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Anna Revzin nur
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Anna Revzin nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.
(3) Anna Revzin haftet nicht für Schäden, die der Kunde während der vereinbarten Dienstleistung Drittpersonen, insbesondere den Models, zufügt. Gegenüber diesen haftet allein der Kunde.
§ 12 Datenschutz und Datensicherheit
(1) Der Kunde versichert, bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Anna Revzin die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
(2) Sofern Anna Revzin für den Kunden Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung) verarbeiten soll, wird darüber eine separat zu vergütende Vereinbarung (schriftlich) zwischen den Parteien getroffen.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Anna Revzin maßgebend.
(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Anna Revzin. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Anna Revzin und dem Kunden ist der Sitz von Anna Revzin (derzeit Köln).
AGB Stand: 01.03.2024 © Vervielfältigung verboten
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AGB – Permanent Make-Up Behandlungen
§ 1 Geltungsbereich
- Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Durchführung von Permanent Make-Up Behandlungen und die Erbringung sonstiger Leistungen zwischen der ANNAMAGISTRA GmbH (nachfolgend „MAGISTRA®“ genannt) und einem Verbraucher (nachfolgend „Kunde“ genannt).
- Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Ein Kunde im Sinne dieser AGB ist auch ein Model im Rahmen von der von MAGISTRA® angebotenen Permanent Make-Up Schulungen. Für die Modelle gelten die nachfolgenden AGB mit den entsprechenden Besonderheiten.
- Es gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Der Kunde erklärt sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden und erkennt diese an.
- Von diesen AGB abweichende Regelungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, dass diese abweichenden Bedingungen von MAGISTRA® ausdrücklich und schriftlich anerkannt bzw. bestätigt werden.
- Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Ergänzungen und Änderungen) haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragsgegenstand
- Der Vertragsgegenstand ist die Durchführung der Permanent Make-Up Behandlungen sowie die Erbringung sonstiger kosmetischen Leistungen, insbesondere die Permanent Make-Up Entfernung und die Wimperverlängerung (nachfolgend „Behandlung“).
- Die sämtlichen Leistungen der MAGISTRA® stellen keine medizinischen Leistungen, sondern kosmetische Behandlungen dar.
- Bei Personen unter 18 Jahren wird die Behandlung ausschließlich mit Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten, sowie Kopie des Personalausweises des Jugendlichen und des Erziehungsberechtigten durchgeführt. Zusätzlich muss der Erziehungsberechtigte bei der Behandlung anwesend sein.
- Bei Personen unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss, sowie Blutern oder Personen mit Immunschwäche (HIV) wird keine Behandlung durchgeführt.
- MAGISTRA® behält sich vor, Kundenwünsche abzulehnen, insbesondere bei Personen unter 18 Jahren, bei bestimmten medizinischen Indikationen oder im Falle der Unvereinbarkeit der Kundenwünsche mit der Philosophie von MAGISTRA®.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
- Die Darstellung und Beschreibung der Behandlungen auf der Webseite von MAGISTRA® (https://www.permanent-make-up-koeln.com/) stellt kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung an die Kunden, ihre Angebote abzugeben, dar.
- Mit der Buchung eines Termins zur Durchführung einer Permanent Make-Up Behandlung auf der Webseite von MAGISTRA®, über sonstigen Fernkommunikationsmitteln (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook etc.) oder in den Geschäftsräumen von MAGISTRA® gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages ab.
- Falls die Buchung des Termins möglich ist, erhält der Kunde innerhalb von zwei Werktagen (Montag-Freitag) nach dem Zugang des Angebots bei MAGISTRA® eine Rechnung für die Vorauszahlung. Anderenfalls erhält der Kunde eine Mitteilung, dass die Buchung des Termins nicht möglich ist.
- Die Höhe der Vorauszahlung beträgt unabhängig von der Art der Behandlung 100 € pro Behandlung (pro Zone). Die Vorauszahlung ist innerhalb von zwei Werktagen (Montag-Freitag) an MAGISTRA® per Überweisung oder per PayPal zu leisten.
- Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Terminbestätigung in Textform (E-Mail, WhatsApp, SMS) innerhalb von zwei Werktagen (Montag-Freitag) ab Eingang der Vorauszahlung bei MAGISTRA®.
- Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
ANNAMAGISTRA GmbH, Aachenerstr. 1053-1055, 50858 Köln zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
- Es gelten die zur Zeit der Terminbuchung aktuelle Preise für die jeweiligen Behandlungen auf der Webseite von MAGISTRA®. Sämtliche Preise sind Mindestpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer in Euro. Der Endpreis hängt von der konkreten Leistung sowie den Wünschen des Kunden ab und wird zwischen MAGISTRA® und dem Kunden vor dem Beginn der Behandlung individuell vereinbart.
- Der Preis abzüglich der Vorauszahlung in Höhe von 100 € ist von dem Kunden unmittelbar nach der Beendigung der Behandlung in den Geschäftsräumen der MAGISTRA® in bar oder per Kredit-/EC-Karte zu zahlen.
§ 5 Stornierung, Verschiebung, Nichterscheinen, Unmöglichkeit
- Die vereinbarten Behandlungstermine sind verbindlich. Diese können ohne zusätzlichen Kosten von dem Kunden nicht storniert werden. Im Falle der Stornierung wird dem Kunden die Vorauszahlung nicht erstattet.
- Die Stornierung ist eine einseitige empfangsbedürftige Willenserklärung. Für ihre Wirksamkeit bedarf die Stornierungserklärung einer Textform (E-Mail, WhatsApp, SMS).
- Der Kunde ist berechtigt, den vereinbarten Termin ohne die zusätzlichen Kosten einmal auf einen anderen Termin zu verschieben. Der neue Termin muss mit MAGISTRA® individuell vereinbart werden.
- Jede weitere Verschiebung stellt einen neuen Vertrag zwischen den Parteien dar. Die Vorauszahlung in Höhe von 100 € ist von dem Kunden für den neuen Termin erneut zu leisten. Die Vorauszahlung für den ursprünglichen Termin wird dem Kunden nicht erstattet.
- Im Falle des Nichterscheinens zum vereinbarten Behandlungstermin ohne die vorherige Stornierung bzw. Verschiebung wird die Vorauszahlung dem Kunden nicht erstattet.
- Im Falle einer Verspätung um mehr als 15 Minuten ist MAGISTRA® berechtigt, den Termin abzusagen oder anderweitig zu vergeben. Die Vorauszahlung wird dem Kunden in diesem Falle nicht erstattet.
- MAGISTRA® kann den vereinbarten Termin im Falle von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt u.ä. stornieren oder verschieben. Im Falle der Stornierung wird die Vorauszahlung dem Kunden vollständig erstattet.
- Falls die Behandlung aufgrund der physischen Bedingungen, medizinischen oder medikamentösen Voraussetzungen, Unverträglichkeiten, Allergien und ähnlichen Umständen auf der Seite des Kunden, die weder dem Kunden noch dem Master zum Behandlungsbeginn bekannt waren, nicht zu Ende durchgeführt werden kann bzw. das gewünschte Ergebnis nicht erreicht, wird die Vorauszahlung dem Kunden nicht erstattet.
§ 6 Mitwirkungspflichte des Kunden
- Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung unaufgefordert MAGISTRA® auf die ihm bekannten, relevanten Erkrankungen, insbesondere Hauterkrankungen, Unverträglichkeiten, Allergien u.ä., sowie auf eine bestehende Schwangerschaft und sonstige ihm bekannte Umstände hinzuweisen, die für die Behandlung relevant sein könnten bzw. zu einem Schaden führen könnten.
- Auf Nachfrage von MAGISTRA® hat der Kunde wahrheitsgemäß umfassend Auskunft über eventuelle Erkrankungen und sonstige Umstände im Sinne von Abs. 1 und eine bestehende Schwangerschaft zu erteilen.
- Der Kunde ist verpflichtet, die ihm von MAGISTRA® übermittelten Pflege- und Risikohinweise sowie Anmerkungen zur Nachbehandlung zu beachten, insbesondere nur die zugelassenen Pflegeprodukte zu verwenden, zu starke Sonneneinstrahlung oder andere unsachgemäße Behandlung zu vermeiden.
§ 7 Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund
- MAGISTRA® ist berechtigt, den Vertrag über die Durchführung von Permanent Make-Up Behandlung aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
- Der wichtige Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde die Anweisungen des Permanent Make-Up Masters während der Behandlung missachtet oder in sonstiger Weise die Durchführung der Behandlung stört.
- Der Kunde verpflichtet sich, während der Behandlung bei MAGISTRA® eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Der unhöfliche und respektlose Umgang mit dem Permanent Make-Up Master und den anderen Mitarbeitern der MAGISTRA® sowie sonstiges unangemessenes Verhalten des Kunden stellt ebenfalls einen wichtiger Grund für die fristlose Kündigung dar.
- Im Falle der Kündigung aus wichtigem Grund seitens MAGISTRA® ist der Kunde verpflichtet, ihre Geschäftsräume sofort zu verlassen. MAGISTRA® ist berechtigt, den Kunden aus den Geschäftsräumen zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen. Die Vorauszahlung wird dem Kunden in diesem Falle nicht erstattet.
- Die Kündigung bedarf für ihre Wirksamkeit keiner besonderen Form. Eine mündliche Kündigung reicht aus.
§ 8 Mangelgewährleistung
- Die Mängel sind MAGISTRA® innerhalb 4 Wochen nach dem letzten Behandlungstermin anzuzeigen. Die Mängelanzeige muss schriftlich erfolgen.
- Die Form und die Farbe des Permanent Make-Ups werden vor jeder Behandlung mit den Kunden ausführlich besprochen und wunschgemäß nach der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden gezeichnet. Der Kunde unterzeichnet eine entsprechende Einverständniserklärung. Die Abweichungen von den Kundenvorstellungen, die jedoch dem Ergebnis der vorherigen Besprechung der Parteien entsprechen, sind keine Mängel. Auch wenn die gewählte Form bzw. Farbe dem Kunden im Nachhinein nicht mehr gefallen, liegt kein Mangel vor.
- Nach der Erstbehandlung können kleinere Abweichungen bei der Form und Pigmentierung vorliegen, die mit den Besonderheiten des Heilungsprozesses verbunden sind. Diese stellen keine Mängel dar. Es könnte eine Nachbehandlung erforderlich sein, die jedoch keine Nacherfüllung bzw. Mangelbeseitigung darstellt, sondern der Perfektionierung des Ergebnisses dient. Diese ist entgeltlich und mit 200 € pro Behandlung (pro Zone) zu vergüten. Im Rahmen der Nachbehandlung können jedoch die gewählte Form und Farbe nicht grundsätzlich verändert werden. Dies ist eventuell im Rahmen einer neuen regulären Behandlung möglich, die nach den Regeln des § 4 zu vergüten ist.
- Eine leichte Asymmetrie stellt ebenfalls kein Mangel dar. Aufgrund der natürlichen Asymmetrie und anderen individuellen Eigenschaften des menschlichen Gesichts ist es nicht immer möglich, eine perfekte Symmetrie zu erreichen.
- Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängelgewährleistung.
§ 9 Haftung für Schäden
- MAGISTRA® haftet gegenüber dem Kunden für Schäden, soweit diese vorsätzlich oder grob fahrlässig von MAGISTRA® verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von MAGISTRA® beruhen.
- Im Übrigen ist die Haftung von MAGISTRA® unabhängig von deren Rechtsgrund ausgeschlossen, außer MAGISTRA® haftet kraft Gesetzes zwingend.
- MAGISTRA® haftet nicht für Schäden, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und diese sich als unzureichend bzw. falsch herausstellen. Dies bezieht sich insbesondere auf die physischen und psychischen Bedingungen, medizinischen oder medikamentösen Voraussetzungen, Unverträglichkeiten, Allergien u.ä. MAGISTRA® haftet auch dann nicht, wenn diese Umstände dem Kunden selbst zum Beginn der Behandlung nicht bekannt waren.
- MAGISTRA® ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in die Geschäftsräume gebracht wurden.
- Soweit die Haftung von MAGISTRA® ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Widerrufsbelehrung
- Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über die Durchführung von Permanent Make-Up Behandlung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der MAGISTRA® mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Der Widerruf ist zu richten an: ANNAMAGISTRA GmbH, Aachenerstr. 1053-1055, 50858 Köln
§ 11 Form der Erklärungen
Soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, bedürfen alle rechtserheblichen Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden gegenüber MAGISTRA® abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
§ 12 Datenschutz
- Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für das Vertragsverhältnis sind, an MAGISTRA® weiterzugeben.
- Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten für den Zweck der Durchführung der Behandlung gespeichert und eingesetzt werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu.
- Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden von MAGISTRA® vertraulich unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht oder in Ausnahmefällen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
- Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. MAGISTRA® ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der personenbezogenen Daten des Kunden verpflichtet.
- MAGISTRA® ist berechtigt, bei der Behandlung Fotos und Videos von der behandelten Zone des Kunden (Augen, Augenbrauen, Lippen), ohne dass sein Gesicht erkennbar ist, zu erstellen und für die Werbungszwecke und anderen ähnlichen Zwecke, insbesondere auf ihrer Internetseite, auf Facebook und Instagram zu verwenden.
- Die verwendeten Marken und Bilder sind geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis von MAGISTRA® anderweitig verwandt werden. Für die bei einer Behandlung aufgenommenen Bilder steht MAGISTRA® das Copyright ohne weitere Einwilligung des Kunden zu.
§ 13 Vertraulichkeit
- MAGISTRA® ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln.
- Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist.
- Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und MAGISTRA® von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
§ 14 Besonderheiten für Kunden als Model
- Schließt der Kunde den Vertrag mit MAGISTRA® als Modell im Rahmen der Permanent Make-Up Schulungen, hat er den gesamten Preis innerhalb von 24 Stunden nach Zugang der Rechnung per Überweisung oder per PayPal im Voraus zu zahlen.
- Schließt der Kunde bzw. das Modell den Vertrag direkt mit der Studentin, zählt die Studentin als Vertragspartnerin des Modells und trägt in diesem Fall die Verantwortung. Die Nachbehandlung muss bei Bedarf ebenfalls durch die Studentin in ihren Räumlichkeiten durchgeführt werden.
- Das Model ist in Kenntnis gesetzt und damit einverstanden, dass die Behandlung zum einen günstigeren Preis oder komplett kostenlos von einem oder mehreren Schulungsteilnehmern in Rahmen der Permanent Make-Up Schulung durchgeführt wird. Dem Kunden sind daher die mit der geringen praktischen Erfahrung verbundenen Besonderheiten und Risiken der Behandlung, insbesondere die kleineren Asymmetrien und Form-Abweichungen bewusst, diese werden von dem Kunden akzeptiert. Die Behandlung wird jedoch unter Beachtung aller Regeln der Permanent Make-Up Behandlung durchgeführt.
- Dem Kunden bzw. dem Modell ist bekannt, dass nach Erhalt der Behandlung als Modell auf negative Bewertungen in Bewertungsportalen, Foren oder anderen Medien verzichtet werden muss. Andernfalls werden diese als rufschädigende Aussagen oder unwahre Tatsachenbehauptungen betrachtet, die dem Ruf des Unternehmers schaden. In einem solchen Fall behält sich der Unternehmer das Recht vor, rechtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten.
§ 15 Schlussbestimmungen
- Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Geschäftssitz von MAGISTRA® – Köln.
- Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen MAGISTRA® und dem Kunden findet das materielle deutsche Recht Anwendung.
- Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Übersetzungen dieser AGB in die anderen Sprachen haben keine rechtliche Wirksamkeit.
- Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten der Parteien aus oder anlässlich des Vertragsverhältnisses ist der Geschäftssitz von MAGISTRA® – Köln, wenn die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind.
§ 16 Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt. Die inhaltlichen Regelungen der unwirksamen Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Vorschriften ersetzt.
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